SkoWeke насколько я понял лестница говорит о том что ты не собрал 3-ий символ в первом уровне и первый символ на 6-ом уровне,совет:найди именно эти символы и пройди уровень до конца.чтобы произошло сохранение,потом взгляни на лестницу.Вот почему так произошло не знаю,возможно твой онлайн союзник взял эти символы, и они засчитались для трофея.но не отразились в лестницы, потому что надо было именно тебе их взять.., я не знаю точно