У кого-нибудь игра устанавливается?

[Prezidents]

Karma -3 nezasluzheno.

[virus13]

я на старте купил, играю на vitke все идет отлично, а вот на четверке еще не включал, как в нее без тача играть даже не представляю, особенно множитель 99 взять

[Rare-rus]

Так все на старте ( в первый день продаж в российском Сторе ) купили игру для PS Vita. Ни у кого не работает, у двух человек только каким то чудом заработало: у тебя и у Prezidents. На PS3 игра играбельна (проверенно лично), на PS 4 - не знаю...

Может вы всё таки, например, в US Store игру купили, тогда не спорю, что работает, хотя и не уверен.

[Classeg]

я так понял, кто купил на старте (как я), те сосут лапу с витой. а кто купил немного попозже - у тех норм

[virus13]

нет стор европейский у меня, вот платину получил сегодня в ней

[HAIZENBERG]

Тоже скачал на старте в европейском сторе, всё работает отлично и на четвёрке и на вите.

[Classeg]

итак, что я делаю.. захожу в стор на вите, ищу игру через поиск, а скачать не могу. ошибку пишет
хотя на старте быз проблем скачал на виту (но она не хотела устанавливаться)
может быть седня попробую манипуляцию через пс3

---------- Сообщение добавлено в 15:52 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 15:22 ----------

жму скачать на пс3 - пишет просто "произошла ошибка"

---------- Сообщение добавлено в 16:16 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 15:52 ----------

похоже, разобрался - гружу через список загрузок на вите.
вот так геморрой

---------- Сообщение добавлено в 16:21 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 16:16 ----------

опять при установке пишет ошибку ((
вот это досада

[Classeg]

ух, как они меня калят

[email protected]
10:38 (7 ч. назад)

кому: мне
Добрый день, Вадим!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
В ответ на Ваше обращение просим Вас более подробно описать возникающую у Вас ошибку.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

С уважением,
Андраник Чатян,
Инженер Центра информации для клиентов SONY
Тел:
+7 495 258 7669
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 30 7669 (Украина)
8 800 070 7035 (Казахстан)
8 820 0071 7667 (Белоруссия)
Факс: +7 495 258 7650
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин http://store.sony.ru/ по телефонам +7-495-258-76-60 или
8-800-100-76-60



__________________________________________________ ________

From: "
To: [email protected] Cc: Sent: 07/01/2016 11:48:35 Subject: PlayStation Network и учетная запись - цифровые материалы, купленные в PlayStation Store

Пользователь опубликовал следующий вопрос в форме связи eu.playstation.com:

Ваше имя: Вадим
Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты): [email protected]
Что является темой вашего вопроса?: цифровые материалы, купленные в PlayStation Store
Сетевой идентификатор PSN: classEg
Дата рождения: 17.02.1990
Ваш вопрос:
Здравствуйте!
Купил The Treasures of Montezuma 4, а скачать на Vita уже дней 10 не получается

Желаем удачи. Команда PlayStation.com.

я
купил The Treasures of Montezuma 4 за 311 рублей в сторе через пс4 (сразу как только игра появилась)
на пс4 полет нормальный
а вот на виту игра не устанавливалась (скачалась нормально, но при установке показывало ошибку)
далее я удалил скачанный файл на вите
через несколько дней я опять решил попробовать (вдруг получится)
но скачать уже было нельзя, так как ошибка вылезала после того, как жал загрузить

я спрашивал у тех, кто покупал игру не на старте (как я), а спустя некоторое время. дак у них все в порядке
а у тех, кто купил в одно время со мной (на старте) такая же проблема как и у меня.
поэтому я решил, что ошибка распространенная и ее не надо подробно расписывать, а тех. поддержка мне сразу поможет

если вы и дальше не знаете что мне посоветовать, то предлагаю откатить мне покупку, а я куплю игру заново. или же купите мне игру заново за меня
надеюсь на скорейшее решение моей проблемы
с уважением.
Киманов Вадим Олегович

[Danivapros]

С последним моим письмом они мне посоветовали настройки на роутэре поменять, хотя другие покупки я делал. Просто послали щитай упыри...

[Classeg]

С последним моим письмом они мне посоветовали настройки на роутэре поменять, хотя другие покупки я делал. Просто послали щитай упыри...

бесполезно писать, надо звонить
там у них на почте нерусь сидит. ему надо на таджикский переводить, чтоб что то прояснилось

[Danivapros]

бесполезно писать, надо звонить
там у них на почте нерусь сидит. ему надо на таджикский переводить, чтоб что то прояснилось

Ты как. Победил?)

[Classeg]

Ты как. Победил?)

я не спешу пока еще

[Classeg]

пляшем дальше

Добрый день, Вадим Олегович!
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

В ответ на Ваше обращение рекомендуем приобрести бесплатную версию указанной Вами игры в PS Store.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

С уважением,
Кирилл Смирнов,
Инженер Центра информации для клиентов SONY

предлагает мне скачать бесплатную игру монтезума блиц за 2012 год вместо того, чтобы решать проблему
Инженер Центра информации для клиентов SONY бтв

[Classeg]

на четвертый день переписки и второй звонок нашелся какой то умник, который попросил сделать скриншоты ошибок

[Rare-rus]

Classeg, это всё вообще то в первом обращении к ним нужно было сделать.

Вот моё письмо к ним (следующий день после покупки игры):

Здравствуйте. 22.12.2015 я купил в российском PS Store игру The Treasures of Montezuma 4 для PS Vita. Игра скачивается, но не устанавливается на консоль. И выдаёт ошибку (её код: C2-12383-7) на 15% установки. И так постоянно. Хочу сказать сразу, что соединение с интернетом у консоли стабильное, консоль не падала и не ронялась, в карте памяти место для установки игры гораздо больше, чем весит сама игра. Другие игры для данной консоли устанавливаются без ошибок. Предоставляю в качестве доказательства снимки экрана, сделанные непосредственно с самой консоли.

Прошу Вас разобраться в моей проблеме и подсказать способ её решения (т.е как я могу установить данную игру на консоль PS Vita, чтобы игра полностью загрузилась на консоль, запустилась и была играбельна).

Номер моего обращения: 13751348, мой сетевой идентификатор: Rare-rus, мой адрес электронной почты: .......


Только ответа от них пока нет.

[Classeg]

Rare-rus, ты мне скажи, это щас модно стало тех. поддержке что то доказывать? я обращаюсь не часто, но и так уже чувствую боль и переживания

[Rare-rus]

Это я конечно зря написал, нужно было ограничиться лишь: в данном обращении прилагаю снимки экранов с консоли PS Vita.

А если сразу все доказательства не предоставишь, они тебя в каждом письме будут просить предоставить им то одно, то другое. И так долго-долго...

Боль и переживания я не чувствую конечно, мне непонятно только: на старте продажи игры они выкинули не рабочий файл, который у нас до сих пор в закачке стоит, потом одумались и через несколько дней выкинули рабочий файл, который скачало несколько человек, которые говорят, что на Вите у них игра работает. а потом в Сторе вообще отключили доступ к игре?

[Classeg]

а потом в Сторе вообще отключили доступ к игре?

на вите и пс3 я смог найти только через поиск. на пс4 как в стор заходишь, идешь до конца вправо где все игры - она там

---------- Сообщение добавлено в 23:36 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 23:33 ----------

на старте продажи игры они выкинули не рабочий файл, который у нас до сих пор в закачке стоит, потом одумались и через несколько дней выкинули рабочий файл

ежу понятно, что с такой проблемой много кто столкнулся и решение должно происходить за 2 щелчка пальцами.
есть подозрение, что они там тупо на все забили и гоняют хитмена в офисе

[Danivapros]

Добрый день, Иван!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

В ответ на Ваше обращение информируем Вас о том, что неисправности с приложением, на данный момент, были исправлены.
Для корректной установки приложения необходимо удалить его с консоли PS Vita и приобрести бесплатную версию в магазине PlayStation Store.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

С уважением,
Илья Погодин,
Инженер Центра информации для клиентов SONY

Победа? Кто с нормальным интернетом есть сейчас, Проверите?)

[BitDemoN]

Победа? Кто с нормальным интернетом есть сейчас, Проверите?)

Проверил. Игра спокойно скачалась на Виту со стора и установилась без проблем.